ข้อกำหนดการให้บริการ
ปรับปรุงล่าสุดวันที่ [EFFECTIVE DATE] และมีผลใช้บังคับแทนฉบับก่อนหน้านับแต่วันดังกล่าว
เอกสารฉบับนี้อยู่ระหว่างการจัดทำร่วมกับที่ปรึกษากฎหมายของเรา ระหว่างนี้หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการให้บริการหรือการดูแลข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้โดยตรง เรายินดีตอบทุกคำถาม
กรุณาอ่านข้อกำหนดนี้ก่อนจอง เอกสารฉบับนี้อธิบายสิ่งที่คุณจะได้รับจากเรา สิ่งที่เราขอจากคุณ และแนวปฏิบัติเมื่อการนัดหมายต้องเปลี่ยนแปลง หากมีข้อใดไม่ชัดเจน สอบถามเราก่อนจองได้เสมอ เรายินดีอธิบายค่ะ
1. 1. คู่สัญญาและขอบเขตการให้บริการ
AkariHeal ดำเนินการโดย [COMPANY LEGAL NAME] นิติบุคคลจดทะเบียนในประเทศไทย ทะเบียนเลขที่ [REGISTRATION NUMBER] สำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ [REGISTERED ADDRESS] ในข้อกำหนดนี้ คำว่า “เรา” หมายถึงนิติบุคคลดังกล่าว และคำว่า “คุณ” หมายถึงผู้จอง ผู้ชำระเงิน หรือผู้เข้ารับบริการ
AkariHeal เป็นสตูดิโอความงามและการผ่อนคลาย ให้บริการดูแลผิวหน้าและทรีตเมนต์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อความงามและการพักผ่อน เราไม่ใช่คลินิก ผู้เชี่ยวชาญของเราไม่วินิจฉัยโรคและไม่จ่ายยา และคำแนะนำของเราไม่อาจใช้แทนคำแนะนำของแพทย์หรือเภสัชกรได้
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับเมื่อคุณจองนัดหมาย ซื้อแพ็กเกจหรือบัตรของขวัญ หรือเข้ารับบริการที่สตูดิโอ การกระทำอย่างหนึ่งอย่างใดดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับ กรุณางดใช้บริการ
ในข้อกำหนดนี้ “ทรีตเมนต์” หมายถึงบริการหนึ่งรายการตามเมนูของเรา “แพ็กเกจ” หมายถึงจำนวนครั้งที่ชำระเงินล่วงหน้าไว้แน่นอน “บัตรของขวัญ” หมายถึงบัตรหรือรหัสที่เราออกให้ ซึ่งมีมูลค่าคงเหลือหรือสิทธิแลกเป็นแพ็กเกจ และ “สตูดิโอ” หมายถึงสาขาใดสาขาหนึ่งของ AkariHeal
ผู้เปิดบัญชีและจองในนามของตนเองต้องมีอายุตั้งแต่ [MINIMUM AGE] ขึ้นไป กรณีผู้เข้ารับบริการอายุน้อยกว่านั้น เราให้บริการได้เมื่อมี [MINOR CONSENT REQUIREMENT] และผู้ปกครองต้องติดต่อได้ตลอดเวลาที่รับบริการ
2. 2. การนัดหมาย การเลื่อนนัด และการยกเลิก
คุณจองได้ทางเว็บไซต์ ทาง LINE ทางโทรศัพท์ หรือที่สตูดิโอ การจองออนไลน์ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 ชั่วโมง และจองล่วงหน้าได้ไม่เกิน 90 วัน หากต้องการเวลาที่กระชั้นกว่านั้น กรุณาทักทาง LINE เพื่อให้ทีมงานพิจารณาเป็นรายกรณี
การจองถือเป็นคำขอจนกว่าเราจะยืนยัน ข้อความยืนยันจะระบุรายการทรีตเมนต์ วันและเวลา สาขา และราคา กรุณาตรวจสอบและแจ้งเราทันทีหากมีข้อใดคลาดเคลื่อน
คุณเลื่อนนัดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย [RESCHEDULE WINDOW] ก่อนเวลานัด หากแจ้งช้ากว่านั้น เราจะพยายามจัดเวลาใหม่ให้ แต่ขอสงวนสิทธิถือว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นการยกเลิกกระชั้นชิด
การยกเลิกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย [CANCELLATION WINDOW] ก่อนเวลานัด หากแจ้งภายหลังจากนั้นถือเป็นการยกเลิกกระชั้นชิด และให้เป็นไปตาม [LATE CANCELLATION CHARGE]
หากคุณไม่มาตามนัดและไม่ได้แจ้งเรา ถือเป็นการผิดนัด และให้เป็นไปตาม [NO SHOW CHARGE] ทั้งนี้เราบันทึกการยกเลิกกระชั้นชิดและการผิดนัดไว้ในบัญชีของคุณ และอาจขอเงินมัดจำก่อนรับจองในครั้งต่อไป
เราอาจขอเงินมัดจำเป็นจำนวน [DEPOSIT AMOUNT] ในกรณี [DEPOSIT REQUIRED WHEN] โดยเงินมัดจำจะถูกนำไปหักจากค่าบริการ เงินมัดจำจะถูกริบหากคุณยกเลิกกระชั้นชิดหรือไม่มาตามนัด และจะคืนให้เต็มจำนวนหากเราเป็นฝ่ายยกเลิก หรือคุณยกเลิกภายในระยะเวลาที่กำหนดข้างต้น
กรุณามาถึงก่อนเวลานัดเล็กน้อย หากคุณมาสายเกิน [LATE ARRIVAL GRACE] เราอาจต้องลดระยะเวลาทรีตเมนต์ลงเพื่อไม่ให้กระทบลูกค้าท่านถัดไป โดยยังคิดค่าบริการเต็มจำนวน และหากเวลาที่เหลือไม่เพียงพอต่อการให้บริการอย่างเหมาะสม เราอาจขอเลื่อนนัด โดยถือว่าการนัดหมายครั้งนั้นเป็นการยกเลิกกระชั้นชิด
หากเราจำเป็นต้องยกเลิกหรือเลื่อนนัดของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมเสนอเวลาใหม่ที่เหมาะสมที่สุดเท่าที่มี หรือคืนเงินที่คุณชำระไว้สำหรับนัดหมายนั้นเต็มจำนวน ตามแต่คุณจะเลือก ในบางกรณีผู้เชี่ยวชาญที่คุณระบุไว้อาจไม่สามารถให้บริการได้ เราจะแจ้งก่อนวันเข้ารับบริการ และคุณเลือกได้ว่าจะรับบริการกับผู้เชี่ยวชาญท่านอื่นหรือจะเลื่อนนัด
3. 3. แพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า
แพ็กเกจคือจำนวนครั้งที่กำหนดไว้แน่นอน โดยชำระเงินเต็มจำนวนในวันที่ซื้อ ทั้งจำนวนครั้ง ราคา อายุการใช้งาน และรายการทรีตเมนต์ที่ใช้สิทธิได้ จะถูกกำหนดตายตัว ณ วันที่ซื้อ และบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ
เนื่องจากเงื่อนไขถูกกำหนดตายตัวตั้งแต่วันที่ซื้อ การเปลี่ยนแปลงเมนูหรือราคาในภายหลังจึงไม่กระทบแพ็กเกจที่คุณถืออยู่ และในทางกลับกัน การเปลี่ยนแปลงราคาไม่ทำให้คุณมีสิทธิเรียกคืนส่วนต่าง หรือขอเพิ่มจำนวนครั้งแต่อย่างใด
แพ็กเกจมีอายุ 1 ปีนับแต่วันที่ซื้อ เว้นแต่แผนที่คุณซื้อจะระบุระยะเวลาอื่นไว้ อายุการใช้งานจะแสดงให้เห็นในขณะซื้อและในบัญชีของคุณ
สิทธิจะถูกตัดเมื่อการเข้ารับบริการเสร็จสิ้น การเข้ารับบริการหนึ่งครั้งตัดสิทธิได้ไม่เกินหนึ่งครั้ง และใช้ได้เฉพาะกับทรีตเมนต์ที่แพ็กเกจนั้นครอบคลุมเท่านั้น หากคุณเลือกรายการอื่น ส่วนต่างชำระตามปกติ
เราตรวจสอบวันหมดอายุ ณ เวลาที่ตัดสิทธิ สิทธิที่ยังไม่ได้ใช้ในวันที่แพ็กเกจหมดอายุถือเป็นอันสิ้นสุดลง เราส่งอีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้า 30 วันและ 7 วันก่อนหมดอายุเพื่ออำนวยความสะดวก แต่การใช้สิทธิให้ทันเวลาเป็นความรับผิดชอบของคุณ และการที่อีเมลแจ้งเตือนส่งไปไม่ถึง ไม่ทำให้อายุการใช้งานขยายออกไป
การขยายอายุแพ็กเกจไม่ใช่สิทธิของผู้ซื้อ และไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หากเราอนุมัติให้ ย่อมเป็นดุลพินิจของเราตามหลักเกณฑ์ใน [PACKAGE EXTENSION POLICY] และจะมีการบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ
แพ็กเกจเป็นสิทธิเฉพาะตัวของผู้ซื้อ ไม่อาจโอน แบ่ง ขายต่อ หรือให้ผู้อื่นใช้แทนได้ และสิทธิคงเหลือไม่อาจแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ กรณีที่เราคืนเงินค่าแพ็กเกจให้ เป็นไปตาม [PACKAGE REFUND POLICY] เท่านั้น
4. 4. บัตรของขวัญ
เราออกบัตรของขวัญสองแบบ แบบมูลค่าคือบัตรที่ระบุจำนวนเงินเป็นบาท ใช้ได้หลายครั้งจนกว่ามูลค่าจะหมด และแบบแพ็กเกจคือบัตรที่นำมาแลกเป็นแพ็กเกจตามที่ระบุไว้บนบัตรได้หนึ่งครั้ง
บัตรของขวัญมีอายุ 1 ปีนับแต่วันที่ออกบัตร วันหมดอายุแสดงอยู่บนบัตรและในระบบของเรา
บัตรแบบมูลค่าใช้เพียงบางส่วนได้ มูลค่าคงเหลือจะผูกอยู่กับรหัสเดิมและใช้ต่อได้จนถึงวันหมดอายุ หากค่าบริการสูงกว่ามูลค่าคงเหลือ ส่วนต่างชำระตามปกติ ส่วนบัตรแบบแพ็กเกจแลกได้ครั้งเดียวและไม่อาจแบ่งใช้ได้
บัตรของขวัญไม่อาจแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด เราไม่ทอนเป็นเงินสด และไม่สามารถเติมมูลค่าเพิ่มลงในบัตรที่ออกแล้วได้
กรุณาเก็บรหัสบัตรไว้ให้ดี รหัสที่สูญหายไม่อาจกู้คืนได้ เนื่องจากเราไม่ได้จัดเก็บรหัสในรูปแบบที่อ่านย้อนกลับได้ หากคุณแสดงหลักฐานการซื้อได้ เราจะยกเลิกรหัสเดิมและออกรหัสใหม่ตามมูลค่าคงเหลือ ตามหลักเกณฑ์ใน [GIFT CARD REISSUE CONDITIONS] ทั้งนี้เราไม่พิมพ์รหัสเดิมซ้ำไม่ว่ากรณีใด และก่อนที่คุณจะแจ้งว่าบัตรสูญหาย เราอาจรับบัตรจากผู้ที่นำมาแสดง โดยเราไม่รับผิดชอบต่อมูลค่าที่ผู้อื่นใช้ไปก่อนที่คุณจะแจ้งเรา
มูลค่าที่ยังไม่ได้ใช้ในวันที่บัตรของขวัญหมดอายุ ถือเป็นอันสิ้นสุดลง และบัตรจะถูกปิดการใช้งาน
5. 5. ราคา การชำระเงิน และใบเสร็จรับเงิน
ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาท และเป็นราคาที่แสดงไว้ที่สตูดิโอหรือบนเว็บไซต์ ณ เวลาที่คุณจองหรือซื้อ เราอาจปรับราคาได้ โดยการปรับราคาไม่กระทบการจองที่ยืนยันแล้ว หรือแพ็กเกจและบัตรของขวัญที่ซื้อไปก่อนแล้ว [PRICE CHANGE NOTICE]
ราคาที่แสดงเป็นราคา [VAT STATUS] ภาษีมูลค่าเพิ่ม หากคุณต้องการใบกำกับภาษีแบบเต็มรูป กรุณาแจ้งก่อนชำระเงิน เพื่อให้เราออกเอกสารได้ถูกต้อง
ชำระเงินได้ที่สตูดิโอ หรือโอนเข้าบัญชี [BANK TRANSFER DETAILS] พร้อมระบุรหัสอ้างอิงที่เราแจ้งไว้ เราไม่รับชำระเงินด้วยบัตรผ่านช่องทางออนไลน์ การโอนจะจับคู่กับการจองของคุณต่อเมื่อเราได้รับรหัสอ้างอิงแล้ว จึงขอให้ระบุรหัสอ้างอิงพร้อมการโอน หรือส่งหลักฐานการโอนให้เรา
กรณีที่เรากันเวลานัดไว้ให้ระหว่างรอการโอน เราต้องได้รับเงินภายใน [TRANSFER CONFIRMATION WINDOW] หากไม่ได้รับ เราขอสงวนสิทธิปล่อยเวลานัดนั้นให้ผู้อื่น
เราออกใบเสร็จรับเงินทุกครั้งที่มีการชำระเงิน กรุณาตรวจสอบก่อนกลับ และแจ้งเราทันทีหากมีข้อคลาดเคลื่อน
การคืนเงินในกรณีที่คุณมีสิทธิได้รับ ให้เป็นไปตาม [REFUND POLICY] โดยเราคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระมา ให้แก่ผู้ชำระเงิน ตามปกติภายใน [REFUND PROCESSING TIME] ทั้งนี้ข้อความในหมวดนี้ไม่กระทบสิทธิในการได้รับคืนเงินที่กฎหมายไทยกำหนดไว้ และไม่อาจตกลงยกเว้นกันได้
6. 6. ข้อมูลที่คุณต้องแจ้งเราก่อนเข้ารับบริการ
หมวดนี้เป็นเงื่อนไขของการให้บริการ มิใช่เพียงพิธีการ ผู้เชี่ยวชาญของเราเลือกผลิตภัณฑ์และวิธีการจากข้อมูลที่คุณแจ้ง ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องจึงเป็นสิ่งที่ทำให้การเข้ารับบริการปลอดภัยสำหรับคุณ และเรายึดถือข้อมูลนั้นเป็นสำคัญ
ก่อนเข้ารับบริการทุกครั้ง คุณต้องแจ้งเราเกี่ยวกับ สภาพผิว ความไวต่อสิ่งกระตุ้น และอาการแพ้ รวมถึงการแพ้ส่วนผสมในเครื่องสำอาง น้ำหอม ยางลาเท็กซ์ หรือแผ่นแปะ หัตถการด้านความงามหรือด้านผิวหนังที่เพิ่งทำมา เช่น การผลัดเซลล์ผิวด้วยกรด การใช้เลเซอร์หรือแสง การฉีดสารต่าง ๆ และการทำหัตถการด้วยเข็มขนาดเล็ก พร้อมระบุช่วงเวลาที่ทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายใน [RECENT PROCEDURE WINDOW] การตั้งครรภ์หรือการให้นมบุตร ยา อาหารเสริม หรือผลิตภัณฑ์ทาผิวที่มีผลต่อผิวหรือทำให้ผิวไวต่อแสงมากขึ้น เช่น กลุ่มเรตินอยด์ กรดผลัดผิว และยาที่แพทย์สั่งใช้กับผิว ตลอดจนคำแนะนำจากแพทย์ที่ให้คุณหลีกเลี่ยงบริการบางประเภท
กรุณาแจ้งข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ หากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงไปจากครั้งก่อน โปรดแจ้งในวันเข้ารับบริการ และหากระหว่างรับบริการรู้สึกไม่สบายผิว แสบร้อน หรือเจ็บผิดปกติ กรุณาแจ้งผู้เชี่ยวชาญทันที เราจะหยุดและตรวจสอบให้ค่ะ
เราขอสงวนสิทธิที่จะปฏิเสธ ปรับเปลี่ยน ลดระยะเวลา หรือเลื่อนการให้บริการ โดยพิจารณาจากข้อมูลที่คุณแจ้ง หรือขอให้คุณกลับมาใหม่เมื่อมี [DOCTOR CLEARANCE REQUIREMENT] และเราอาจขอทดลองผลิตภัณฑ์บนผิวบริเวณเล็ก ๆ ก่อน ตามหลักเกณฑ์ใน [PATCH TEST POLICY] แล้วจึงนัดหมายใหม่ ทั้งนี้เป็นดุลพินิจของผู้เชี่ยวชาญ และเป็นไปเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง
การที่เราปฏิเสธหรือปรับเปลี่ยนบริการด้วยเหตุดังกล่าว ไม่ถือเป็นการยกเลิกโดยฝ่ายเรา และให้เป็นไปตาม [DECLINED TREATMENT CHARGE] รวมถึงการจัดการสิทธิแพ็กเกจหรือมูลค่าบัตรของขวัญที่เกี่ยวข้องด้วย
คุณเป็นผู้รับผิดชอบในความถูกต้องของข้อมูลที่แจ้งแก่เรา เท่าที่กฎหมายไทยอนุญาต เราไม่ต้องรับผิดต่อปฏิกิริยาหรือความเสียหายอันเกิดจากข้อมูลที่คุณไม่ได้แจ้ง แจ้งไม่ถูกต้อง หรือแจ้งช้าเกินกว่าที่จะนำมาพิจารณาได้ทัน
หากผิวของคุณมีปฏิกิริยาภายหลังเข้ารับบริการ กรุณาแจ้งเราโดยเร็วที่สุด และไม่ว่ากรณีใดต้องภายใน [POST TREATMENT REPORT WINDOW] เพื่อให้เราตรวจสอบผลิตภัณฑ์และขั้นตอนที่ใช้ และช่วยพิจารณาแนวทางต่อไปร่วมกับคุณ หากอาการรุนแรงหรือไม่ทุเลาลง กรุณาปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกร
เราจดบันทึกข้อมูลที่คุณแจ้งและรายการที่ใช้ในแต่ละครั้ง เพื่อให้การดูแลครั้งถัดไปต่อเนื่องจากครั้งก่อน การจัดการข้อมูลดังกล่าว รวมถึงบันทึกเกี่ยวกับสภาพผิว เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
7. 7. ความรับผิดของเราและขอบเขตจำกัด
เราให้บริการด้วยความระมัดระวังและความชำนาญตามสมควร โดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรม อุปกรณ์ที่สะอาด และผลิตภัณฑ์ที่จัดเก็บและใช้งานตามคำแนะนำของผู้ผลิต
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเรา ในกรณีการเสียชีวิตหรือความเสียหายแก่ร่างกายอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา การฉ้อฉล การกระทำโดยจงใจ หรือกรณีอื่นใดที่กฎหมายไทยไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดได้ ข้อจำกัดตาม [LIABILITY CAP] และวรรคถัดไปมีผลเพียงเท่าที่กฎหมายไทยอนุญาตเท่านั้น
ภายใต้วรรคก่อน เราไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่อง การขาดรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ ตลอดจนเวลาและค่าเดินทางที่สูญเสียไป
ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน ความรับผิดรวมของเราอันเกิดจากการเข้ารับบริการครั้งหนึ่ง ๆ จำกัดไว้ที่ [LIABILITY CAP]
กรุณาดูแลทรัพย์สินของคุณด้วยตนเอง สตูดิโอไม่ใช่สถานที่รับฝากทรัพย์ และเราไม่รับผิดชอบต่อสิ่งของที่คุณเก็บไว้กับตัว เว้นแต่เป็นสิ่งของที่ส่งมอบให้พนักงานรับฝากไว้และมีการบันทึกหลักฐานไว้แล้ว
[CHILDREN POLICY] เด็กที่มาพร้อมกับคุณอยู่ในความดูแลรับผิดชอบของคุณตลอดเวลาที่อยู่ในสตูดิโอ
หากมีสิ่งใดผิดพลาด กรุณาแจ้งเราภายใน [CLAIM NOTICE PERIOD] เพื่อให้เราตรวจสอบได้ในขณะที่ข้อเท็จจริงยังชัดเจน ทั้งนี้การแจ้งเรื่องกับเราไม่กระทบสิทธิใด ๆ ที่คุณมีตามกฎหมายไทย
8. 8. มารยาทในสตูดิโอ และสิทธิในการปฏิเสธการให้บริการ
สตูดิโอเป็นพื้นที่เงียบสงบที่ใช้ร่วมกัน กรุณาลดเสียงพูดคุยและเสียงโทรศัพท์ และคำนึงถึงลูกค้าท่านอื่นและทีมงานที่ดูแลคุณ
เราขอสงวนสิทธิที่จะไม่เริ่มหรือจะยุติการให้บริการ หากปรากฏว่าคุณอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุราหรือสารเสพติด มีพฤติกรรมก้าวร้าว ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดทางเพศต่อทีมงานหรือลูกค้าท่านอื่น มีภาวะที่อาจแพร่ไปสู่ผู้อื่นได้ ไม่ให้ข้อมูลที่เราร้องขอ หรือมียอดค้างชำระ
กรณีที่เรายุติการให้บริการด้วยเหตุข้างต้น ให้เป็นไปตาม [ENDED SERVICE CHARGE] และสิทธิแพ็กเกจที่ใช้กับการเข้ารับบริการครั้งนั้นถือว่าถูกใช้ไปแล้ว
ผู้เชี่ยวชาญของเราให้บริการด้านความงามและการผ่อนคลายเท่านั้น การเสนอหรือร้องขอสิ่งอื่นใดนอกเหนือจากนี้ ทำให้การนัดหมายสิ้นสุดลงทันที โดยคิดค่าบริการเต็มจำนวน และเราจะปฏิเสธการให้บริการในครั้งต่อไป ทั้งนี้เราจะแจ้งพฤติกรรมดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเมื่อเห็นสมควร
เราอาจปฏิเสธการรับจองในครั้งต่อไปหรือปิดบัญชีผู้ใช้ ในกรณีที่ลูกค้าผิดนัดซ้ำหลายครั้ง มียอดค้างชำระ หรือมีพฤติกรรมตามที่ระบุไว้ข้างต้น ส่วนความเสียหายที่เกิดแก่สถานที่หรืออุปกรณ์ ให้เป็นไปตาม [DAMAGE LIABILITY]
9. 9. ภาพถ่าย
เราถ่ายภาพเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น โดยขอความยินยอมแยกต่างหาก ณ เวลาที่จะถ่ายภาพ คุณปฏิเสธได้ และการให้บริการยังคงดำเนินไปตามปกติทุกประการ
ภาพที่ถ่ายภายใต้ความยินยอมดังกล่าว ใช้เป็นส่วนหนึ่งของบันทึกการเข้ารับบริการของคุณเท่านั้น เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญเห็นความเปลี่ยนแปลงของผิวระหว่างแต่ละครั้ง การนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น รวมถึงการเผยแพร่ต่อสาธารณะหรือใช้ในการประชาสัมพันธ์ ต้องได้รับความยินยอมแยกอีกฉบับหนึ่งสำหรับวัตถุประสงค์นั้นโดยเฉพาะ
คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ผ่านบัญชีของคุณหรือโดยติดต่อเรา การถอนความยินยอมทำได้ง่ายเท่ากับการให้ความยินยอม และภาพถ่ายจะถูกลบ
ภาพใบหน้าและบันทึกเกี่ยวกับสภาพผิวเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รายละเอียดการเก็บ ใช้ เปิดเผย ระยะเวลาการจัดเก็บ การลบ และสิทธิของคุณเหนือข้อมูลดังกล่าว อยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งไม่นำมากล่าวซ้ำในที่นี้
กรุณาอย่าถ่ายภาพหรือบันทึกภาพลูกค้าท่านอื่นและทีมงานของเรา หากพบ เราจะขอให้คุณหยุดและลบภาพที่บันทึกไว้แล้ว
10. 10. ทรัพย์สินทางปัญญาในเว็บไซต์และแบรนด์
ชื่อ AkariHeal โลโก้ และเครื่องหมายคำ ตลอดจนข้อความ ภาพถ่าย งานออกแบบ และชุดคำสั่งของเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินของเราหรือของผู้อนุญาตให้เราใช้สิทธิ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศ
คุณอ่าน พิมพ์ และแบ่งปันหน้าเว็บไซต์ของเราเพื่อประโยชน์ส่วนตัวที่มิใช่เชิงพาณิชย์ได้ แต่ไม่อาจทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ซ้ำ หรือจำหน่ายเนื้อหาของเรา เก็บรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์อย่างเป็นระบบ หรือนำไปใช้ฝึกระบบใด ๆ หรือสร้างบริการที่แข่งขันกับเรา เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
คุณไม่อาจใช้ชื่อ โลโก้ หรือภาพของเราในลักษณะที่ทำให้เข้าใจว่าเราให้การรับรองคุณ หรือว่าคุณมีความเกี่ยวข้องกับเรา เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
หากคุณเขียนรีวิวผ่านเว็บไซต์ของเรา ถือว่าคุณอนุญาตให้เราเผยแพร่รีวิวนั้นพร้อมชื่อต้นหรืออักษรย่อของคุณ และตอบกลับรีวิวได้ เราอาจไม่เผยแพร่รีวิวที่ระบุชื่อลูกค้าท่านอื่นหรือทีมงานเป็นการเฉพาะเจาะจง หรือรีวิวที่ขัดต่อกฎหมาย แต่เราจะไม่แก้ไขสาระสำคัญของสิ่งที่คุณเขียน
11. 11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ เช่น เมื่อวิธีการจองเปลี่ยนไป หรือเมื่อกฎหมายเปลี่ยนแปลง ฉบับที่ใช้บังคับอยู่จะเผยแพร่บนเว็บไซต์เสมอ พร้อมระบุวันที่มีผลไว้ด้านบน
กรณีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย [TERMS CHANGE NOTICE PERIOD] ผ่านเว็บไซต์ และหากเรามีข้อมูลติดต่อของคุณ จะแจ้งทางอีเมลหรือ LINE ด้วย
ข้อกำหนดฉบับที่ใช้บังคับอยู่ในขณะที่คุณจองหรือซื้อ เป็นฉบับที่ใช้กับการจองหรือการซื้อครั้งนั้น ส่วนแพ็กเกจและบัตรของขวัญยึดตามเงื่อนไข ณ วันที่ซื้อตลอดอายุการใช้งาน
12. 12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้ รวมถึงข้อพิพาทใด ๆ อันเกิดจากข้อกำหนดนี้หรือจากการเข้ารับบริการ อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายของราชอาณาจักรไทย
หากคุณไม่พอใจในสิ่งใด กรุณาแจ้งเราก่อนเป็นลำดับแรก โดยเขียนมาที่ hello@akariheal.com เราจะตอบกลับภายใน [COMPLAINT RESPONSE TIME] เรื่องส่วนใหญ่คลี่คลายได้ด้วยวิธีนี้ และเรายินดีแก้ไขให้มากกว่าจะโต้แย้งกัน
กรณีที่ไม่อาจตกลงกันได้ ให้ระงับข้อพิพาทโดย [DISPUTE FORUM] ทั้งนี้ไม่เป็นการตัดสิทธิของคุณในการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย
หากข้อความส่วนใดในข้อกำหนดนี้ไม่อาจใช้บังคับได้ ให้ถือว่าส่วนนั้นถูกตัดออก โดยข้อความส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป และหากข้อจำกัดใดกว้างเกินกว่าที่กฎหมายไทยอนุญาต ให้ข้อจำกัดนั้นมีผลเพียงเท่าที่กฎหมายอนุญาต แทนการตกเป็นอันใช้ไม่ได้ทั้งข้อ
ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากทั้งสองฉบับแตกต่างกัน ให้ยึดฉบับ [PREVAILING LANGUAGE] เป็นหลัก
13. 13. ช่องทางติดต่อเรา
อีเมล hello@akariheal.com เหมาะกับเรื่องบัตรของขวัญ คำถามเกี่ยวกับแพ็กเกจ และเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร LINE [LINE OFFICIAL ACCOUNT] เหมาะกับการจอง การเลื่อนนัด และคำถามทั่วไป โทรศัพท์ [PHONE NUMBER] ในเวลาทำการค่ะ
หรือพูดคุยกับเราที่สตูดิโอได้โดยตรง [STUDIO ADDRESS]
หนังสือบอกกล่าวตามข้อกำหนดนี้ ให้ส่งถึง [COMPANY LEGAL NAME] ที่ [REGISTERED ADDRESS] หรือทางอีเมล hello@akariheal.com